Classifique riscos por chance de acontecer e impacto no negócio para priorizar prevenção e contingência.
Informe a probabilidade e o impacto. A matriz ajuda a decidir se o risco pode ser monitorado ou precisa de ação imediata.
É uma matriz para priorizar riscos. Ela cruza a chance de acontecer com o tamanho do dano caso aconteça.
Risco crítico precisa de prevenção e contingência. Risco médio precisa de responsável e monitoramento. Risco baixo pode entrar em acompanhamento periódico.
A Matriz Risco x Impacto ajuda a avaliar problemas ou decisões considerando chance de acontecer e tamanho do impacto. Para gestores, ela é útil antes de mudanças em site, plataforma, mídia, estoque, atendimento ou operação.
Use para mapear riscos de campanhas, migrações, lançamentos, ruptura de estoque, falhas de atendimento, dependência de fornecedores e decisões que podem afetar cliente ou receita.
Descreva o risco de forma específica.
Avalie probabilidade com base em histórico, sinais e dependências.
Avalie impacto em receita, cliente, operação e reputação.
Defina plano de mitigação para riscos relevantes.
Risco alto não significa paralisar a empresa. Significa planejar melhor, reduzir exposição, criar contingência e monitorar sinais. Para donos de empresa, a matriz ajuda a decidir quando agir antes do problema virar crise.
Antes de decisões com impacto potencial em cliente, receita, reputação ou operação.
Não necessariamente. Pode ser apenas monitorado com menos prioridade.
É uma ação para reduzir chance, impacto ou tempo de resposta caso o risco aconteça.
Sim. Campanhas, lançamentos, mudanças de site e dependência de mídia têm riscos relevantes.