Calculadora gratuita

Veja se seu cliente vale mais do que custa adquirir.

Entenda se sua aquisição de clientes é saudável ou está consumindo margem.

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Ferramenta gratuitaCalculadora de CAC e LTV para E-commerce
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Use a leitura como referência inicial. Para decisões críticas, valide números reais do seu financeiro e do GA4.

LTV de margem
CAC
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Referência prática

  • Abaixo de 1,5x: aquisição perigosa.
  • Entre 1,5x e 3x: precisa atenção.
  • Acima de 3x: tendência saudável.

Importante

Calcule LTV com margem, não apenas faturamento. Receita sem margem pode mascarar aquisição ruim.

Guia para gestores

Como usar Calculadora de CAC e LTV na gestão da empresa

A calculadora ajuda a comparar quanto custa conquistar um cliente com quanto esse cliente tende a gerar de valor. Para gestores, a relação CAC/LTV é essencial para entender se o crescimento é sustentável.

Use ao avaliar mídia paga, expansão de canais, estratégias de retenção, CRM e planos de crescimento. Uma empresa pode vender bem, mas crescer de forma perigosa se o custo de aquisição for alto demais para o valor gerado.

Passo a passo recomendado

Preencha ticket, margem, número médio de compras e custo de aquisição.

Use dados médios recentes, evitando períodos muito atípicos.

Compare clientes de canais diferentes quando possível.

Use o resultado para decidir onde investir em aquisição e retenção.

Como interpretar o resultado

Relação LTV/CAC saudável indica que a empresa tende a recuperar o custo de aquisição com folga. Relação apertada exige ajuste em margem, recompra, ticket, conversão ou eficiência de mídia.

Erros comuns para evitar

  • Usar faturamento como LTV sem considerar margem.
  • Calcular CAC sem incluir todos os custos de aquisição.
  • Misturar canais muito diferentes no mesmo cálculo.
  • Ignorar recompra e retenção em e-commerce com base ativa.
Perguntas frequentes

Dúvidas comuns sobre Calculadora de CAC e LTV

LTV é faturamento total do cliente?

Para análise de negócio, o ideal é considerar margem ou contribuição, não apenas receita bruta.

CAC inclui só mídia paga?

Depende do nível de análise, mas o mais correto é incluir custos de aquisição relacionados ao canal.

Qual relação LTV/CAC é boa?

Varia por negócio, mas quanto maior a folga entre valor gerado e custo de aquisição, mais segura tende a ser a escala.

Serve para loja pequena?

Sim. Mesmo com dados simples, a conta ajuda a evitar crescimento sem lucro.